Dasar Privasi untuk Pelanggan di EU

  1. Tujuan Memproses Data Peribadi EU yang Diperoleh dari Pelanggan dan Subjek Lain Yang Berkaitan

GMO-Z.com Bullion HK Limited (selanjutnya disebut sebagai “Syarikat”, “kami”, “kami” dan “kami”), sebagai Perniagaan Perdagangan Bullion dan Logam Berharga memproses data peribadi EU, sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (berkuatkuasa pada 25 Mei 2018) yang ditetapkan oleh Suruhanjaya Eropah, kami akan memproses data peribadi EU pelanggan hanya dalam ruang lingkup yang diperlukan untuk tujuan penggunaan yang ditentukan dan diumumkan terlebih dahulu. Namun, jika diperlukan oleh undang-undang dan peraturan, kami mungkin memproses data peribadi pelanggan dan subjek lain di luar ruang lingkup yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan yang ditentukan dan diumumkan terlebih dahulu. Lebih-lebih lagi, penyediaan data peribadi EU sangat diperlukan untuk memenuhi perjanjian kontrak, dan oleh itu jika data peribadi EU tidak dapat diberikan mengikut budi bicara setiap pelanggan, penyediaan perkhidmatan kepada pelanggan tersebut mungkin terhalang.

Kami mungkin menggunakan data anda untuk tujuan berikut:

  1. memproses permohonan Pelanggan untuk membuka akaun, penginapan kewangan atau kemudahan kredit atau perkhidmatan atau produk lain;
  2. pentadbiran dan pengendalian harian akaun, perkhidmatan dan kemudahan yang diberikan kepada Pelanggan;
  3. menjalankan prosedur pengenalan dan pengesahan pelanggan dan pemeriksaan kredit pada masa permohonan dan dari semasa ke semasa semasa kesinambungan hubungan perniagaan antara Pelanggan dan Z.com Bullion sama ada pada semakan khas atau biasa;
  4. memenuhi syarat pendedahan di bawah undang-undang, peraturan, panduan, kod amalan atau perintah pengadilan yang mengikat, atau berlaku untuk, Z.com Bullion atau mana-mana syarikat kumpulannya, termasuk tetapi tidak terhad kepada keperluan pendedahan yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan pengganas;
  5. mematuhi kewajiban, syarat atau pengaturan untuk mengungkapkan dan menggunakan data yang berlaku untuk kami atau mana-mana syarikat kumpulannya atau yang diharapkan dapat mematuhi:
    • a) apa-apa undang-undang yang mengikat atau menerapkannya di dalam atau di luar Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong (“Hong Kong”) yang ada pada masa ini dan di masa depan (contohnya Ordinan Hasil Dalam Negeri dan peruntukannya termasuk yang berkenaan dengan pertukaran maklumat akaun kewangan secara automatik);
    • b) apa-apa garis panduan, panduan atau permohonan yang diberikan atau dikeluarkan oleh mana-mana undang-undang, peraturan, pemerintah, cukai, penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa lain, atau badan kendiri atau badan industri atau persatuan penyedia perkhidmatan kewangan di dalam atau di luar Hong Kong yang ada sekarang dan pada masa depan (contohnya garis panduan, panduan atau permohonan yang diberikan atau dikeluarkan oleh Jabatan Hasil Dalam Negeri termasuk yang berkenaan dengan pertukaran maklumat akaun kewangan secara automatik) dan panduan antarabangsa, dasar atau prosedur dalaman;
    • c) apa-apa komitmen semasa atau masa depan atau komitmen lain dengan undang-undang, peraturan, pemerintah, pajak, penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasatempatan atau asing undang-undang, peraturan, pemerintah, cukai, penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa lain, atau badan sendiri atau badan industri atau persatuan penyedia perkhidmatan kewangan (bersama-sama “Pihak Berkuasa”) yang diandaikan oleh atau dikenakan pada Z.com Forex atau syarikat kumpulannya kerana kepentingan atau aktiviti kewangan, komersial, perniagaan atau lain-lain dalam atau berkaitan dengan bidang kuasa undang-undang, peraturan, pemerintah, cukai, penguatkuasaan undang-undang atau undang-undang tempatan atau asing yang berkaitan pihak berkuasa lain, atau badan atau persatuan yang mengawal diri atau industri;
    • d) apa-apa perjanjian atau perjanjian antara Pihak Berkuasa;
  6. membantu institusi kewangan lain untuk melakukan pemeriksaan kredit dan memungut hutang;
  7. merancang perkhidmatan dan produk untuk kegunaan Pelanggan;
  8. nama dan maklumat hubungan anda boleh digunakan untuk memasarkan perdagangan Pertukaran Asing Berkeumpilan, perdagangan atas kaunter Bullion Emas / Perak, perkhidmatan dan produk kewangan atau yang berkaitan dengan kami dan/atau syarikat kumpulannya;
  9. memastikan kelayakan kredit berterusan Pelanggan;
  10. menentukan jumlah hutang kepada atau oleh Pelanggan dari semasa ke semasa;
  11. mengumpulkan jumlah tertunggak dari Pelanggan dan/atau orang lain yang memberikan jaminan untuk tanggungjawab Pelanggan;
  12. penyediaan rujukan (pertanyaan status) yang berkaitan dengan Pelanggan;
  13. menjalankan prosedur pemadanan dengan membandingkan data untuk menghasilkan atau mengesahkan data yang mungkin digunakan untuk atau menentang Pelanggan;
  14. membolehkan penerima hak milik sebenar atau yang dicadangkan dari kami atau peserta, peserta, atau penerima hak sebenar atau yang dicadangkan hak kami berkenaan dengan Pelanggan untuk menilai transaksi yang dimaksudkan untuk menjadi subjek penyerahan, penyertaan, penyertaan atau pemindahan; dan
  15. tujuan yang berkaitan dengan perkara di atas
  1. Hak Pelanggan dan Subjek Lain Yang Berkenaan

Setiap pelanggan atau subjek lain yang berkenaan mempunyai hak berikut mengenai data peribadi EU mengenai dirinya sendiri.

  1. Hak untuk mengakses data peribadi EUnya sendiri dan maklumat lain yang berkaitan dengan data peribadinya.
  2. Hak untuk membetulkan ketidaktepatan data peribadi EUnya tanpa kelewatan yang tidak sepatutnya
  3. Hak untuk menghapus data peribadinya di EU tanpa kelewatan yang tidak sepatutnya
  4. Hak untuk menyekat pemprosesan data peribadi EUnya
  5. Hak untuk menerima data peribadi EU yang disediakan oleh pelanggan atau subjek lain yang berkaitan dengan dirinya sendiri dalam format umum yang dapat dibaca di komputer, dan hak untuk memindahkan (iaitu data mudah alih) data peribadi EU ke organisasi lain agar mereka dapat mengurus tanpa menghalang proses pemindahan.
  6. Hak untuk membantah kepentingan awam; memproses untuk kepentingan Syarikat, pihak ketiga atau kedua-duanya; dan memproses pemasaran langsung untuk data peribadi pelanggan EU dan subjek lain yang berkenaan.
  7. Hak untuk tidak dikenakan penilaian yang dibuat atau keputusan yang dibuat melalui pemprosesan automatik seperti profil yang mempunyai kesan serius termasuk kesan undang-undang pada individu.Catatan: Kami tidak melakukan pemprofilan.
  8. Hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyelia
  1. Syarat untuk Pemprosesan data peribadi EU

Kami mungkin memproses data peribadi EU apabila salah satu daripada kes berikut berlaku, walaupun kami tidak memperoleh persetujuan dari pelanggan dan/atau orang lain yang berkenaan.

  1. Apabila pemprosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana pelanggan atau subjek lain yang berkenaan dengan dirinya sendiri adalah pihak yang berkontrak. Atau apabila pemprosesan diperlukan sesuai dengan permintaan dari pelanggan atau subjek lain yang bersangkutan pada tahap ketika kontrak belum dimuktamadkan.
  2. Apabila pemprosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban undang-undang yang harus kami patuhi; sebagai contoh, semasa mengikuti pesanan pendedahan maklumat berdasarkan undang-undang dan peraturan dari agensi kerajaan dll.
  3. Apabila pemprosesan diperlukan untuk melindungi kepentingan serius pelanggan, subjek lain yang berkenaan, atau kedua-duanya.
  4. Apabila dianggap tepat untuk menyiasat, mencegah, atau mengambil tindakan terhadap tindakan haram atau tindakan mencurigakan.
  5. Apabila pemprosesan diperlukan untuk kepentingan sah yang dikejar oleh pihak ketiga dan kami sejauh itu tidak melanggar hak dan keuntungan, kebebasan mengenai privasi
  1. Pemindahan Data Peribadi EU secara antarabangsa

Data peribadi EU dipindahkan ke syarikat kumpulan kami dan kontraktor penyumberan luar seperti penyedia awan dan vendor perkhidmatan IT yang terletak di Jepun, negara selain Jepun, atau kedua-duanya; dan mungkin disimpan di pelayan yang berada di negara masing-masing.

Jepun dan Hong Kong belum diakui dan ditentukan sebagai negara yang menyediakan perlindungan data yang mencukupi oleh Suruhanjaya Eropah, namun kami menguruskan data peribadi pelanggan EU dan subjek lain yang berkenaan dengan tepat.

  1. Kawal Lindung

Untuk mengurus data peribadi EU pelanggan dan subjek lain yang berkenaan dengan betul dan mencegah kebocoran, kehilangan dan kerosakan data peribadi EU tersebut, termasuk pendekatan pengurusan keselamatan yang lain, kami melakukan kawal lindung teknikal, fizikal, organisasi dan manusia.

  1. Kawalan Bersama

Kami bersama-sama mengawal pelanggan data peribadi EU dan subjek lain yang kami pegang dengan syarikat kumpulan kami untuk mempromosikan aktiviti seperti pengembangan perkhidmatan dan bimbingan perkhidmatan; dan komunikasi dengan pelanggan dan subjek lain yang berkenaan.

Di samping itu, apabila kami bersama-sama mengendalikan data peribadi EU dengan syarikat kumpulan kami, ruang lingkup tanggungjawab yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi pelanggan dan subjek lain yang bersangkutan, dan titik kontak untuk pertanyaan akan ditentukan dengan jelas di antara kami dan syarikat kumpulan.

Item data peribadi EU yang kami kendalikan dinyatakan seperti berikut:

  • Nama;
  • Alamat;
  • Alamat e-mel;
  • Nombor telefon;
  • Butiran kontrak;
  • Semua maklumat yang terdapat dalam Borang Permohonan Akaun
  • Kuki
  • Sebarang barang lain yang diperlukan sesuai dengan tujuan penggunaan (*)

*Untuk perincian, sila rujuk bahagian 1 di atas, “Tujuan Memproses Data Peribadi EU yang Diperoleh dari Pelanggan dan Subjek Lain Yang Berkenaan”

Pengendali bersama adalah syarikat kumpulan kami yang tersenarai di:
https://www.gmo.jp/en/company-profile/groupinfo/
https://bullion.z.com/en/about/company/

Catatan: Syarikat kumpulan mungkin akan berubah pada masa akan datang kerana penubuhan, penyatuan, pembubaran baharu dan sebab-sebab lain.

  1. Pemindahan Data Peribadi EU

Data peribadi EU milik pelanggan dan subjek lain yang berkenaan dipindahkan ke syarikat kumpulan kami dan kontraktor penyumberan luar seperti penyedia awan dan vendor perkhidmatan IT yang telah kami subkontrak operasi perniagaan kami sejauh yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan.

Di samping itu, kami meminta pemprosesan data peribadi EU yang dipindahkan kepada kontraktor penyumberan luar tersebut, dan menguruskan data peribadi pelanggan EU dan subjek lain yang berkenaan dengan sewajarnya.

  1. Pengarkiban, Penghapusan, Pelupusan data peribadi EU

Kecuali jika dinyatakan lain oleh undang-undang dan peraturan, kami menentukan masa penyimpanan data peribadi EU pelanggan dan subjek lain yang bersangkutan dalam ruang lingkup yang diperlukan untuk tujuan penggunaan. Tempoh simpan adalah 7 tahun.

Setelah tempoh simpan yang ditentukan telah tamat atau tujuan penggunaan tercapai, kami akan menghapus data peribadi pelanggan EU dan subjek lain yang berkenaan tanpa berlengah

  1. Pegawai Perlindungan Data Seluruh Kumpulan dan Wakil Seluruh Kumpulan untuk Data Peribadi EU

<Pegawai Perlindungan Data Seluruh Kumpulan untuk Data Peribadi EU (G-DPO)>
GMO Internet, Inc.,
Menar Cerulean 4-14F, 26-1 Sakuragaokacho, Shibuya ku, Tokyo, 150-8512, Jepun.
Alamat e-mel: dpo@gmo.jp
Borang pertanyaan: https://www.gmo.jp/en/csr/governance/privacy-policy/gdpr/

<Wakil Seluruh Kumpulan untuk Data Peribadi EU>
GMO Internet, Inc.
Springfield House
Sandling Road, Maidstone, Kent
ME14 2LP, United Kingdom
Alamat e-mel: dpo@gmo.jp
Borang pertanyaan: https://www.gmo.jp/en/csr/governance/privacy-policy/gdpr/

  1. Tuntutan dan Pertanyaan

Untuk pertanyaan mengenai dasar privasi ini, sila hubungi ke pusat hubungan berikut.
https://bullion.z.com/en/contact/

  1. Pendedahan dan Permintaan Lain Data Peribadi EU

Permintaan untuk Pendedahan, pembetulan, penambahan, penghapusan, penangguhan penggunaan, penangguhan penyediaan pihak ketiga, pemindahan (portabiliti data) harus ditangani dengan cara berikut.
Harap maklum bahawa kami tidak akan menerima permohonan melalui telefon, faks, e-mel, secara lisan atau dengan kaedah lain selain dari yang dinyatakan di bawah.

Sila cetak borang yang telah ditetapkan dan isikan maklumat yang diperlukan.
Setelah mengisi, sertakan dokumen yang diperlukan, dan hantarkan ke alamat berikut melalui surat yang diperakui.

Alamat
GMO-Z.com Bullion HK Limited
Unit 4510, Tingkat 45, Menara Metroplaza 2,
223 Hing Fong Road, Kwai Chung, NT, Hong Kong

Sekiranya terdapat permohonan pendedahan, pembetulan dan penghapusan, sila isi maklumat yang diperlukan dalam borang “Pendedahan dan Permohonan Lain mengenai Data Peribadi EU” dan kirimkan kepada kami.

Pendedahan dan Permohonan Lain Data Peribadi EU

Anda boleh menghubungi kami melalui URL yang dinyatakan di bawah.

URL